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    Rechtliches

    Datenschutz

    Wir freuen uns sehr über dein Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der WM erneuerbare Energien GmbH. Eine Nutzung unserer Internetseiten ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Website in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden.

    Verantwortlicher

    WM erneuerbare Energien GmbH
    Mühlstraße 8
    69234 Dielheim
    Tel.: +49 1515 0559085
    E-Mail: kontakt@wmee.de

    Erhebung allgemeiner Daten

    Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit). Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung erfolgt zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website sowie zur Optimierung und Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

    Cookies

    Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die von deinem Browser auf deinem Endgerät gespeichert werden. Im Cookie-Banner entscheidest du über Google Analytics. Der Terminkalender von Calendly setzt seine Cookies unabhängig davon (siehe unten). Welche Dienste wir im Einzelnen einsetzen, steht in unserer Cookie-Richtlinie.

    Reichweitenmessung mit Google Analytics 4

    Mit deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, um zu verstehen, wie unsere Website und der eingebettete Solarrechner genutzt werden und wie häufig daraus Anfragen entstehen. Dafür werden Nutzungsdaten an Google übermittelt und von uns statistisch ausgewertet. Beim Abruf des Google-Dienstes erhält Google auch technische Angaben wie deine IP-Adresse und Browserinformationen; für die Messung können Cookies und pseudonyme Geräte- beziehungsweise Browserkennungen verwendet werden.

    Google Analytics wird erst geladen, wenn du im Cookie-Banner „Akzeptieren“ wählst. Ohne Entscheidung und bei „Ablehnen“ laden wir kein Google-Analytics-Skript und senden keine Google-Analytics-Ereignisse. Du kannst die Website und den Solarrechner auch bei Ablehnung nutzen; deine Anfrage wird dadurch nicht eingeschränkt.

    Wir erfassen insbesondere folgende Nutzungsereignisse:

    • Seitenaufrufe und Seitenwechsel sowie Klicks auf Links und Schaltflächen, darunter Telefon-, E-Mail- und Rechnerlinks.
    • Den Beginn und das erfolgreiche Absenden von Kontakt- und Rückrufformularen, Kontaktversuche über E-Mail, das Öffnen des Chats und bestätigte Terminbuchungen.
    • Im eingebetteten Solarrechner: Schrittwechsel, angezeigte Ergebnisse, Paketwahl, PDF-Downloads, den Versand einer Auswertung per E-Mail und erfolgreich angenommene Angebotsanfragen. Dabei können Paket, Anlagenleistung, Modulanzahl und Speichergröße sowie die Herkunft des Formulars übermittelt werden.

    Bei einer erfolgreichen Angebotsanfrage aus dem Solarrechner senden wir zusätzlich die zufällig erzeugte Kennung „lead_id“. Sie dient dazu, eine Anfrage zuzuordnen und nicht mehrfach zu zählen. Bei uns lässt sie sich der Anfrage und damit einer Person zuordnen. Diese Daten sind daher pseudonym und nicht vollständig anonym.

    Unsere eigenen Messereignisse enthalten keine von dir in Formularen oder im Rechner eingegebenen Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften, Postleitzahlen, genauen Koordinaten oder Nachrichtentexte. Telefon- und E-Mail-Klicks werden mit festen Bezeichnungen statt der Rufnummer oder E-Mail-Adresse erfasst. Bei unseren selbst ausgelösten Messaufrufen bereinigen wir die übermittelten Seitenadressen und Linkziele um freie URL-Parameter und Fragmente; zulässige technische Kampagnenkennungen können erhalten bleiben.

    Grundlage dieser Reichweitenmessung ist deine freiwillige Einwilligung. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Öffne die Cookie-Richtlinie, wähle „Einwilligung erneuern“ und anschließend „Ablehnen“. Dadurch wird deine gespeicherte Auswahl zurückgesetzt und die weitere Google-Analytics-Messung unterbunden. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht.

    Vercel Web Analytics und Speed Insights

    Zusätzlich nutzen wir Vercel Web Analytics und Speed Insights von unserem Hosting-Anbieter Vercel (Vercel Inc., USA). Web Analytics dient der statistischen Auswertung von Besuchen, Seitenaufrufen und ausgewählten Nutzungsereignissen; Speed Insights misst die Ladegeschwindigkeit und technische Leistung der Website. Dabei werden unter anderem die aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Leistungswerte an Vercel übermittelt. Diese Dienste verwenden keine Analyse-Cookies und sind in unserer Website unabhängig von der Google-Analytics-Einwilligung eingebunden. Weitere Informationen bieten die Datenschutzhinweise zu Vercel Web Analytics und die Datenschutzhinweise zu Speed Insights.

    Reichweitenmessung mit Ahrefs Web Analytics

    Auf jeder Seite binden wir Ahrefs Web Analytics der Ahrefs Pte. Ltd. (Singapur) ein. Das Skript lädt unabhängig von deiner Auswahl im Cookie-Banner und zählt Besuche ohne Cookies. Ahrefs erhält dabei deine IP-Adresse, die aufgerufene Seite, die Seite, von der du kamst, und technische Angaben zu Browser und Gerät.

    Terminbuchung mit Calendly

    Auf einigen Seiten binden wir den Terminkalender von Calendly (Calendly LLC, USA) ein. Er lädt, kurz bevor er in den sichtbaren Bereich der Seite kommt, unabhängig von deiner Auswahl im Cookie-Banner. Dabei lädt Calendly auch Skripte des Zahlungsdienstes Stripe (Stripe, Inc., USA), die unter anderem der Betrugserkennung dienen. Calendly und Stripe erhalten deine IP-Adresse und technische Angaben zu Browser und Gerät und setzen eigene Cookies. Buchst du einen Termin, verarbeitet Calendly deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Angaben zum Termin, damit wir den Termin mit dir vereinbaren können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Möchtest du das nicht, erreichst du uns per E-Mail oder Telefon.

    Kontaktaufnahme

    Bei Kontaktaufnahme über E-Mail, Telefon oder eines unserer Formulare (Kontakt- und Rückruf-Formular) werden die übermittelten Daten – Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort, dein Anliegen – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert und verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Anbahnung eines Vertrags). Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

    Formularanfragen werden von unserem Server als E-Mail an uns zugestellt. Für den Versand nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter; übertragen werden dabei nur die Formularinhalte und deine E-Mail-Adresse als Antwortadresse. Zusätzlich legen wir jede Formularanfrage mit diesen Angaben in unserem CRM ab, damit wir sie bearbeiten und nachverfolgen können. Das CRM läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen). Wer über das Kontaktformular schreibt, erhält an die angegebene Adresse eine kurze Eingangsbestätigung ohne Wiedergabe der Nachricht. Die Daten bleiben gespeichert, bis deine Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

    Chat auf der Website

    Unten rechts bieten wir einen Chat an, in dem eine KI deine Fragen zu Photovoltaik und zu unseren Leistungen beantwortet. Erst wenn du eine Nachricht absendest, schickt dein Browser den bisherigen Chatverlauf an unsere Serverfunktion bei Supabase (Supabase, Inc., USA). Supabase erhält dabei deine IP-Adresse und zählt damit zum Schutz vor Missbrauch die Anfragen nur im Arbeitsspeicher. Die Serverfunktion leitet den Text deiner Nachrichten über das KI-Gateway von Lovable an das Sprachmodell Gemini von Google weiter und schickt dir die Antwort zurück. Lovable und Google erhalten dabei nur den Chatverlauf, nicht deine IP-Adresse. Wir speichern den Chatverlauf nicht in einer Datenbank; er verschwindet, wenn du die Seite schließt. Schreib bitte keine Kontaktdaten oder andere persönlichen Angaben in den Chat. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Fragen schnell zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

    Eigener WMEE-Solarrechner

    Zusätzlich betreiben wir den eigenen WMEE-Solarrechner. Für die Berechnung braucht er die Lage deines Hauses. Einige Dienste ruft dein Browser direkt auf, andere unser Server. Bereitgestellt wird er von unserem Hosting-Anbieter Vercel (Vercel Inc., USA) unter wmee-rechner-v5.vercel.app; beim Aufruf verarbeitet Vercel technische Daten wie IP-Adresse, Browser, angefragte Seite und Zeitpunkt zur Bereitstellung und Sicherheit.

    Direkt aus deinem Browser: Bei der Adresssuche schickt dein Browser die Sucheingabe an Photon, einen Dienst der komoot GmbH (Potsdam). Das Luftbild, Gebäudeumrisse und in einigen Ländern das amtliche 3D-Gebäudemodell lädt dein Browser beim Geodienst des Bundeslandes, in dem das Haus steht. Gibt es dort kein passendes Luftbild, kommt es von Esri (World Imagery, Esri Inc., USA). Fotos unserer Referenzanlagen lädt dein Browser von wmee.de. Diese Anbieter erhalten dabei deine IP-Adresse und die Sucheingabe oder den angefragten Kartenausschnitt.

    Über unseren Server: Unser Server läuft ebenfalls bei Vercel. Die folgenden Abfragen stellt er für dich. Die Dienste erhalten dabei nicht deine IP-Adresse, sondern nur die genannten Angaben.

    • Adressvorschläge aus unserem eigenen Adressverzeichnis (Sucheingabe).
    • Einstrahlung und Ertrag aus PVGIS, einem Dienst der Gemeinsamen Forschungsstelle der Europäischen Kommission (Koordinaten, Neigung und Ausrichtung der Dachflächen).
    • Amtliche 3D-Gebäudemodelle bei den Vermessungsverwaltungen der Länder und beim Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (Kartenausschnitt um das Haus).
    • Gebäudeumrisse aus OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) über die Dienste Overpass (overpass-api.de, ersatzweise overpass.private.coffee), Nominatim (nominatim.openstreetmap.org) und OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org). Diese Dienste erhalten den Kartenausschnitt, Nominatim auch Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
    • Für ein schärferes Luftbild fragt unser Server bei jedem Haus die Google Solar API (Koordinaten). Ob Google ein Bild hat, hängt vom Haus ab.
    • Findet der Rechner kein amtliches Gebäudemodell des Hauses, fragt unser Server die Dachdaten bei Google ab, auch wenn OpenStreetMap einen Umriss kennt: über Google Geocoding (Adresse) und die Google Solar API (Koordinaten).

    Zum Schutz vor Missbrauch zählt unser Server die Abrufe je IP-Adresse. Diese Zählung liegt nur im Arbeitsspeicher und wird nicht dauerhaft gespeichert.

    Rechtsgrundlage für die Bereitstellung und die genannten Abfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dir die Berechnung zu liefern, die du aufrufst, und den Rechner sicher zu betreiben.

    Wenn du ein Angebot anforderst, verarbeiten wir Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse und Koordinaten des Hauses, Dachflächen, Verbrauch, gewünschte Komponenten und die Berechnung. Dazu kommt, falls vorhanden, woher du kamst: die Werbekampagne (UTM-Angaben), die Klickkennung von Facebook, die Einstiegsseite und die Website, von der du kamst. Wir speichern die Anfrage in unserem CRM auf einem Server der Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen). Die Auswertung an dich und die Kopie an unser Team versenden wir über den Mail-Dienst Resend. Du bestätigst ausdrücklich, dass wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verwenden. Um eine Einwilligung in Werbung bitten wir dabei nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Wir bereiten auf deine Anfrage ein Angebot vor.

    Gibst du am Ende eine Rückmeldung ab, schicken wir deine Sterne, deinen freiwilligen Text und die Eckdaten der Rechnung über Resend an unser Team. Adresse, Name und E-Mail gehen dabei nicht mit. Schreib bitte keine Kontaktdaten in den Text. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir wollen den Rechner verbessern.

    Ist der Rechner auf wmee.de eingebunden, meldet er der Website deine Schritte und Eckdaten des Ergebnisses, etwa Leistung und Speichergröße; bei einer angenommenen Angebotsanfrage zusätzlich eine zufällige Anfragekennung. Name und Adresse stehen nicht in diesen Meldungen. Die Website gibt sie nur mit deiner Einwilligung an Google Analytics weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Außerdem teilt der Rechner der Website seinen Stand mit, also Adresse, Lage und Rechenkonfiguration. Die Website behält ihn nur im geöffneten Tab und gibt ihn erst beim Klick auf „Rechner separat öffnen“ im Link an den Rechner weiter, nicht an Google Analytics.

    Der Rechnerstand kann in der Adresszeile gespeichert und als Link weitergegeben werden. Dieser Link enthält die gewählte Adresse und die Rechenkonfiguration. Gib ihn nur an Personen weiter, die diese Angaben sehen dürfen. Kontaktangaben aus dem Angebotsformular stehen nie in diesem Link. Damit dein Stand ein Neuladen übersteht, merkt sich dein Browser ihn im Sitzungsspeicher, bis du den Tab schließt. Das ist für den Rechner, den du nutzt, unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

    Vercel, Esri, Google und Resend verarbeiten Daten auch in den USA. Alle vier sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission dazu (Art. 45 DSGVO). Für das Vereinigte Königreich (OpenStreetMap Foundation) gilt ebenfalls ein Angemessenheitsbeschluss.

    Deine Rechte

    Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.